ДОСТАВКА И ВОЗВРАТ.

1. ДОСТАВКА

Доставка по России осуществляется службой СДЭК И Почтой России по 100% предоплате, которая рассчитывается при оформлении заказа.

Доставка по миру осуществляется службой СДЭК и Почтой России, оформить заказ за пределы РФ можно через telegram аккаунт поддержки: @rageprojectsupport

Более точные сроки доставки, трек-код для отслеживания вы сможете увидеть в письме-подтверждении после передачи заказа в транспортную компанию. Также сроки доставки прописаны в карточках товара в каталоге.

Обращаем Ваше внимание на то, что переданный в транспортную компанию заказ не возможно скорректировать: изменить цвет, размер и прочие характеристики.

Если Ваш заказ еще не передан в транспортную компанию, его можно изменить/отменить, написав в telegram аккаунт поддержки: @rageprojectsupport

В сообщении на аккаунт поддержки необходимо указать: номер заказа, состав заказа и уточнить характеристики, которые Вы хотели бы изменить.

2. ВОЗВРАТ И ОБМЕН

Вы можете вернуть товар или обменять на другой размер (при наличии) в течение 7 дней с момента получения заказа. Товар должен поступить в отделение СДЭК / Почты России не позднее, чем через 7 дней с момента получения Вами заказа.

Для осуществления возврата предварительно необходимо обратиться в telegram аккаунт поддержки @rageprojectsupport

В сообщении на аккаунт поддержки необходимо указать: номер заказа, состав заказа, причину возврата.

Возврат и обмен возможен, если:
— Отсутствуют следы носки
— Этикетки, бирки и наклейки на месте в изначальном виде (ВАЖНО)
— Срок 7 дней с момента получения вами заказа еще не прошел

Мы не принимаем возврат товара, который выглядит поношенным или стиранным. При нарушении товарного вида приобретенной продукции Вам могут отказать в возврате.

Если вам не подошел размер, сумма возврата будет состоять только из стоимости оплаченного товара. Если же вам неправильно укомплектовали заказ или вам пришел товар с браком, сумма возврата будет состоять из стоимости товара и стоимости доставки туда и обратно.

Расходы на доставку товара надлежащего качества в магазин несет покупатель.

Мы вправе отказать покупателю в возврате товара, если считаем, что обнаруженный недостаток является следствием неправильной эксплуатации товара. В случае возникновения спора мы вправе произвести экспертизу товара.

Покупатель вправе участвовать в проверке качества товара и оспорить заключение экспертизы в судебном порядке. Если в результате экспертизы товара установлено, что его недостатки возникли вследствие неправильной эксплуатации, покупатель обязан возместить расходы на проведение экспертизы, а также связанные с ее проведением расходы на хранение и транспортировку товара.

Возврату не подлежат:

Бельевые (нижнее белье, боди, топы, бра), чулочно-носочные изделия и трикотаж, тканевые маски для лица; изделия из драгоценных металлов, с драгоценными камнями, из драгоценных металлов со вставками из полудрагоценных и синтетических камней, ограненные драгоценными камнями; солнцезащитные очки, средства ухода.

Возврат денежных средств осуществляется в течение 10 рабочих дней после получения и проверки товара.

Контакты:

telegram аккаунт поддержки: @rageprojectsuppport
Made on
Tilda